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聯盟集團有限公司

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      • 保修條款及細則

        1) 標準項目
        1.1 保修期限
        聯盟集團有限公司,下稱「本公司」授權指定服務中心,下稱「服務中心」(統稱「XX」)提供1年本地保修服務(並由發票上的購買日期起計)及於保修期後提供相關收費維修服務及/或保養計劃。
        1.2 責任承擔
        XX對於任何因產品不適當地使用或任何產品之故障、損壞或停頓而引致任何人士或財產的直接或間接損失及破壞,概不負責。
        1.3 離島 / 偏遠地區 / 禁區客戶
        離島/偏遠地區/禁區客戶如需保修服務,須支付出勤離島/偏遠地區/禁區服務附加費(除東涌市中心外)。若需要將產品送廠修理,客戶須自行將產品送往客戶服務中心或市區內,並於產品修妥後於同一地點取回。

        2) 客戶須知
        2.1 產品保修記錄卡
        本公司產品保修記錄卡只適用於香港及澳門。在提供服務前,客戶需出示產品保修記錄卡及由香港或澳門經銷商發出的正式發票予技術員查閱。如客戶未能出示有效文件,則須繳付所需之維修費用。產品保修記錄卡上之產品型號必須與機身相符,產品保修記錄卡上之購買日期須與正式發票上的日期符合,方為有效。除本公司產品保修記錄卡外,任何商號及人士發出之保修登記卡,均不為XX認可。客戶須準確填妥產品保修登記,並請於購買後十天內寄回服務中心,否則可能會引起保修服務的延誤。
        2.2 現場工作環境
        客戶須提供適當及安全的上網設施及安排以便技術員進行檢查及維修,否則客戶須支付由XX提供的有關設備及安排的費用。
        2.3 機身/批次編號
        客戶不可擅自更改產品上的機身/批次編號,如發現產品上的機身/批次編號與產品保修記錄卡所列者不符,產品保修記錄卡則告無效。(如適用)
        2.4 保修服務
        除下列收費項目外,產品如發生故障,經服務中心證實乃在正常使用情況下發生者,服務中心將為保修有效期內的產品提供免費修理及更換零件,經更換後之任何損壞零件,將歸本公司所有。
        2.5 安裝地址
        客戶如需更改地址或將產品易主必須盡早通知服務中心。
        2.6 保養服務及延續計劃
        本公司及/或服務中心可能通知貴客戶有關產品之保養服務及/或延續計劃。
        2.7 最新推廣及優惠
        本公司希望透過電郵、電話營銷或短訊與你保持聯繫,以提供有關產品最新推廣及優惠。

        3) 收費項目
        下列項目並不包括於保修範圍內,客戶須另付所需的服務費用:

        3.1曾被非服務中心的技術員明顯地或不明顯地進行改裝、更改或修理的產品。
        3.2曾經被不適當或疏忽使用、不正常供電或電壓不正常、意外、天災或因昆蟲、外物、液體入侵、腐蝕或外來因素而造成損壞的產品。
        3.3因產品不正確安裝而影響正常之操作。

        3.4 以下情形不在保用範圍內:

        1. 使用不當、疏忽、火災、電擊等行為或非自然之動作,不當之改裝式未遵照產品所附之說明書進行操作。

        2. 所有故障維修品送修過程中,儲存於產品內資料之完整性及保密性,不承擔任何法律責任及維修義務。

        3. 遭受非維修人員拆卸。

        4. 不正常之磨損或摔傷。

        5. 遺失購物發票、塗改或發票上沒有購物日期。

        6. 購物發票日期在要求維修當日己超過保用年期。

        7. 若附於產品上的產品序號曾被更改、刪剷或除去。

        3.5 所有資料儲存產品客戶在維修前,需自行將產品之內容儲存備份。本公司及XX並不提供拷貝或儲存服務。

        3.6 於修理時,產品儲存之內容可能被刪除,本公司及XX將不會預先通知客戶。對於因而引致資料之損失,本公司及XX一概恕不負責及賠償。

        3.7 不論是保養期內或保養期外維修時更新零部件後,損壞之零部件乃屬本公司所有。

        3.8 非保用年期內之產品,客戶須繳付基本測試費。零部件費則以個別產品的廠商建議另計。

        4) 中英對照
        如中英文版本之條款及細則有差異時,應以中文版為準。

        5) 決定版本
        如網上條款及細則與產品 保修證 / 保用證 / 保修卡 / 保用登記卡 / 保修登記卡 / 保用登記表(如有)印刷版本有所不同,一切以印刷版本為準。

        6) 爭議
        所有條款及細則如有任何更改,恕不另行通知。如有任何爭議,本公司保留最終決定權。

        7) 《合約(第三者)權利條例》(第623章)
        產品保修記錄卡沒有賦予或意圖賦予任何第三者因《合約(第三者權利)條例》(第623章)所列之任何利益或權利以強制執行產品保修記錄卡的任何條款內容。

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